Terms

服务条款

说明星美传媒视频服务的使用范围、账号与付费规则、内容边界以及问题反馈方式。

服务条款

使用规则与责任边界

下面逐条说明服务范围、使用规则、责任划分与争议处理方式。

  1. 01

    服务范围

    星美传媒通过移动客户端与官方网站提供视频浏览、搜索筛选、播放、收藏与观看记录等功能,并随版本更新调整具体服务内容。以下约定适用于你使用上述服务的整个过程。

    服务对象:面向个人用户提供兴趣内容的浏览与播放服务,不构成对某一具体内容长期在线提供的承诺。

    使用环境:需要可正常联网的兼容设备,当前发布的客户端适用于 Android 8.0 及以上的系统环境。

  2. 02

    账号注册与管理

    使用收藏、观看记录与个性化推荐等功能时可以选择注册账号。你应提供有效的联系方式并妥善保管登录信息,账号下发生的操作视为你本人的行为。

    信息真实:注册时填写的手机号或邮箱应真实有效,信息发生变化后及时更新,以便正常接收服务通知。

    保管责任:请勿与他人共享账号或验证码,发现异常登录应尽快修改密码并通过客服渠道反馈情况。

  3. 03

    会员与付费服务

    星美传媒的部分功能以付费方式提供,价格、周期与服务内容在购买页面明示。开通前请核对所选项目与有效期,开通后按所选周期提供对应权益。

    价格明示:星光月卡 18元/月、星光季卡 48元/季、星光年卡 168元/年,购买前请核对周期与生效时间。

    创作工具包:36元/月,与会员权益分别开通,到期未续费时对应功能将停止使用。

  4. 04

    使用条件

    为保障服务稳定运行和其他用户的正常使用,使用星美传媒时应遵循设备与网络的常规使用方式,并对自己的操作及由此产生的结果负责。

    设备与网络:请使用符合系统要求的设备,网络由你自行提供,使用移动数据产生的流量费用由运营商收取。

    未成年人:未满法定年龄的用户应在监护人指导下使用,监护人可对其账号与付费行为进行管理。

  5. 05

    内容边界

    星美传媒提供的内容用于个人观看与了解信息。你对内容的使用应限于服务本身允许的范围,发布评论或分享片段时需保证信息真实、来源正当。

    个人观看:平台内容供个人非商业观看,未经许可不得用于转载、二次剪辑或商业展示。

    发布规范:评论与分享内容应尊重他人,不得上传侵权、虚假或违反法律法规的信息。

  6. 06

    禁止行为

    下列行为会影响服务安全与其他用户的体验,一经发现,星美传媒可采取限制功能、暂停或终止服务等措施,并保留依法追究相应责任的权利。

    技术干扰:禁止使用外挂、爬虫或自动化脚本批量获取内容、干扰播放与服务器正常运行。

    违规内容:禁止发布违法、侵权、侮辱性或诱导性信息,也不得冒充他人或机构身份。

  7. 07

    知识产权

    星美传媒的软件、界面设计、商标与自有内容受法律保护;平台内由合作方或创作者提供的内容,其权利归相应权利人所有。

    平台权利:未经书面许可,不得复制、修改、反编译本产品的软件与设计,也不得用于商业目的。

    内容权利:观看与收藏不代表获得授权,转载或公开使用他人作品前应向权利人取得许可。

  8. 08

    责任限制

    星美传媒持续维护服务稳定性,但网络环境、设备状态与第三方服务可能影响使用。出现播放中断或数据异常时,我们会尽快排查并协助恢复。

    服务中断:因网络、设备或不可控因素导致播放中断时,可稍后重试或联系客服,我们会协助排查原因。

    数据保存:收藏与观看记录用于同步使用,重要片段信息建议自行留存,避免设备更换后无法找回。

  9. 09

    服务变更与终止

    随着版本迭代与运营需要,星美传媒可能调整功能、内容分类或服务方式。涉及用户权益的重要调整会通过客户端提示或官网说明提前告知。

    功能调整:新版本可能新增、优化或下线部分功能,更新说明会在版本发布时同步展示。

    账号终止:你可申请注销账号;如存在严重违规,我们可依规则限制或终止相应服务并说明原因。

  10. 10

    争议解决

    对服务内容、费用或处理结果有异议时,建议先与客服沟通,说明订单信息与具体问题,我们会依据事实与规则核查,并在核实后给出答复。

    协商优先:提交问题后请在客服回复期内保持联系方式畅通,以便补充材料、加快核实进度。

    依法处理:协商未能达成一致时,双方可依照适用法律主张各自权利,具体以实际适用的规定为准。

  11. 11

    联系方式

    对条款内容、服务规则或账号处理有疑问,可通过以下渠道与我们联系。为便于核实,请在沟通时说明账号信息与问题发生的时间。

    客服电话:400-946-7185,每日 9:00-22:00 可拨打,涉及账号与订单的问题建议先电话说明情况。

    邮件与地址:contact@axisk.cn 接收书面反馈,书面材料可寄至乌鲁木齐市新市区北京南路556号丝路科创中心10层。